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上海啟力電機成套設備有限公司
Shanghai QILI Elec. Machinery & Equip CO. Ltd.
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售前服務

本公司按照用戶要求,在規定時間內向用戶設計部門提供必要的技術資料,以及提供必要的技術咨詢、服務。

售中服務

合同執行后,本公司技術部門將與用戶相關部門進行熱線聯系,隨時交換意見,以最大限度地滿足用戶的要求。

售后服務

本公司提供的產品一般質保期為一年,并終身有償服務和以優惠的價格提供備品備件的長期供應。我公司的售后服務主要內容如下:

1)代為用戶免費培訓現場管理人員和操作人員。

2)負責現場的安裝指導和開機的調試工作。

3)自產品出廠后就建立檔案,并實行“定期用戶回訪”制度。

4)平時遇設備運行故障,我公司售后服務工程師將在接到貴方通知后24小時內作出答復或派工作人員到貴公司現場處理問題,確保用戶生產的正常進行。。